サイト構成・導線
HPは「ページの集まり」ではなく「相手を問い合わせまで導く流れ」。構成＝導線設計です。
基本のページ構成
- トップ：何屋か・強み・全体像を一目で。最重要ページ
- サービス／事業：提供内容と価値を具体的に
- 実績／事例・お客様の声：信頼の証明
- 会社概要：誰がやっているかの安心
- お問い合わせ：ゴール。どこからでも辿り着けるように
ファーストビューが9割
トップを開いて最初に見える画面（ファーストビュー）で「何屋で・誰のための・何が強みか」が伝わらないと、3秒で離脱される。自社都合（創業○年／高品質）でなく、相手の課題と変化から始め「私のための情報だ」と感じさせる。
サイトマップ（全体設計図）
全ページを書き出して抜け漏れを防ぐ。同じ内容のページが重複しないように。サイトマップにページごとのCTA・想定検索KW・導線まで書けると、設計の質が一段上がる（"サイトマップの情報量で業者の力量が分かる"とも）。
内部リンク（次のページへ導く）
カスタマージャーニー通りに「次に見てほしいページ」へ繋ぐ。重要ページ（サービス・お問い合わせ）への内部リンクは多めに。情報を深掘りさせるのか、問い合わせに促すのか、ページの役割を決めてリンクする。
CTA設計（行動ボタン）
「資料請求」とだけ書くのはNG。ページごとに適切なCTAを置く。CTAの変更だけで効果が2〜3倍になることもザラ。温度の低い浅い階層は「つながりを作る」軽いCTA（LINE登録・資料DL）、温度の高い深い階層は予約・申込など強いCTA、と関心度に合わせて出し分ける。
導線の鉄則どのページにいても「問い合わせ」に進めること。CTAを要所に置き、迷子を作らない。ワイヤーフレーム（設計図）の段階で「ユーザーが読了前→中→後にどう感じるか」を言語化しておく。