HPを新規で制作すると起こる変化
「SNSだけ」「名刺だけ」「口コミだけ」で経営してきた会社がHPを作ると、何がどう変わるのか。FSが新規提案のときに使えるパターン集。
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「うちはSNSで集客できてるからHPはいらない」「紹介で仕事は来てるから」という顧客に対して、HPができたら何が増えるかを具体的に見せる。
「うちはSNSで集客できてるからHPはいらない」「紹介で仕事は来てるから」という顧客に対して、HPができたら何が増えるかを具体的に見せる。
① 集客チャネルの変化
Before（HP無し）
- 紹介・口コミ・SNSだけが集客経路
- Google検索してもヒットしない（存在を知られない）
- 広告を出したくても飛ばす先がない
- 他社の紹介プラットフォームに依存している
After（HP制作後）
- 24時間365日、検索から問い合わせが来るようになる
- 会社名・サービス名・地域名でGoogle検索にヒット
- LP（ランディングページ）として広告配信が可能に
- SNS → HP → 問い合わせの動線が完成する
② 商談・営業スタイルの変化
Before
- 初対面で全て説明しなければならない
- 「会社の資料はありますか？」に答えられない
- 商談前に相手が予習できない → 温度感が低い状態で始まる
- 価格・サービス内容を毎回一から説明するコストがかかる
After
- 「HPをご覧ください」一言で会社・サービスが伝わる
- 名刺交換後に相手がHPを見て温度感が上がった状態で来る
- よくある質問・料金・サービス内容はHPで事前解決
- 商談時間が「クロージング」に集中できる
③ 信頼・与信の変化
Before
- 銀行・取引先から「HP見てもいいですか？」に答えられない
- 「この会社は実在するのか？」と思われるリスクがある
- 法人取引の審査で信頼性が問われる場面で弱い
After
- 会社の住所・代表者・実績が公開されて信頼度が上がる
- 取引先・金融機関への信用担保になる
- 「ちゃんと存在する会社だ」という安心感を与えられる
④ 採用への影響
Before
- 求人媒体（Indeed・求人ボックス等）のページだけが会社の顔
- 「社風はどんな感じですか？」に文字でしか答えられない
- 応募者がネットで調べても何も出てこない → 不安感
After
- 採用ページ・社員紹介・職場の雰囲気が視覚的に伝わる
- 「この会社で働いてみたい」というイメージが湧く
- 応募の質（ミスマッチ削減）が上がる
⑤ SNS・Web広告との連動
Before
- SNSでいいねが増えても、問い合わせに繋がりにくい
- 広告を出したいが遷移先がSNSページしかない
- 「拡散」「認知」止まりで売上に直結しない
After
- SNS → HP → 問い合わせフォームの流れが完成
- Google広告・Meta広告のLPとしてHPを活用できる
- SNSは「興味を持たせる場」、HPは「クロージングの場」と役割分担できる
⑥ 問い合わせ管理の変化
Before
- 問い合わせは電話・SNS DM・メールにバラバラに来る
- 対応漏れ・伝達ミスが起きやすい
- どこから顧客が来たか把握できない
After
- フォームに一元化され、対応漏れが減る
- 自動返信メールで即時レスポンスできる
- Googleアナリティクス等で「どこから来た人が問い合わせしたか」が分かる
⑦ 価格帯・ターゲットの絞り込み
Before
- 「料金を聞いてみないとわからない」→ 問い合わせの心理ハードルが高い
- 価格が合わない客が混ざり、対応工数が増える
After
- 料金目安・サービス概要を公開することで、合う客だけが問い合わせてくる
- 「高い」「思ってたのと違う」というミスマッチ商談が減る
- ターゲットを絞ったページ設計で「刺さる問い合わせ」が来る
FSの提案ポイント
「紹介だけで回ってるから大丈夫」という顧客には③（信頼）と②（商談効率）を強調。「SNSでやってる」という顧客には⑤（SNS連動）と①（検索）から入ると刺さりやすい。
「紹介だけで回ってるから大丈夫」という顧客には③（信頼）と②（商談効率）を強調。「SNSでやってる」という顧客には⑤（SNS連動）と①（検索）から入ると刺さりやすい。