NG提案・注意点
提案を強めるほど、やってはいけないラインも出てきます。信頼を失わないために。
やってはいけない提案
- 順位・成果の保証：「必ず1位」「絶対に問い合わせ増えます」はNG。SEOも集客も保証はしない
- できないことを言う：対応外（ロゴ新規制作・出張撮影・大規模EC等）を"できる"と言わない
- 現状HPの過度な否定：相手の今を全否定しない。「ここを活かしつつ、こう変えると」と前向きに
- 知ったかぶり：分からない技術質問は「確認します」でOK。曖昧な断定が一番危険
大原則提案＝相手の課題に誠実に向き合うこと。盛らない・脅さない・否定しない。事実ベースで"こう良くなる"を描く。